音の問題。。。！

ホント、

不動産賃貸仲介業をやっていると、

この「音の問題」は、

いつまで経っても消えることはないですね！

先日も入居者からを頂きましたが、

「されている？」と思っている入居者は、

一方的に、機関銃のように、私に話をしてきます。

　「上の方の歩く音や玄関ドアを閉める音がうるさい」

　「ペット禁止の物件で、ペットを飼っているみたいなので、

　　　しっかりと注意してほしい」

　「やっぱり〇〇家庭は、子どものしつけがなっていない」などなど、

自分の感情だけで話をしてきました。

勿論、

苦情を言う人が悪い訳ではありませんが、

「自分が如何にも正しい」とは思ってほしくはないですね。


何でそんな事を書くかと言うと、

この入居者が「音の問題」を私に伝えるのは、

今回で「3回目」なのです。

で、過去の2回とも上階の方と話をし、

状況確認もしっかりさせて頂きました。

で、そこで言われたのは、

　「下の方の音もメチャクチャうるさいですよ」

　「今まで、上階なので黙っていましたが、

　　　ある程度の音は、お互いにが我慢する必要がありますよね」

　「私ばかり言われるのは、面白くないので、

　　　今回は不動産屋さんにお話ししておきます」と、

上階のお客さまからの反応でした。


従ってこうなると、

不動産屋ではどうする事も出来ませんし、

ご契約時入居者の方には、


　「近隣との音等のﾄﾗﾌﾞﾙは当事者間にて解決する事とし、貸主及び貸主の代理人(管理業者を含む)は一切関与しない事とします。」


と言う説明をしてありますので、

私としては、

これ以上間に入る訳にはいきません。

勿論、

お互いが夫々の「非」を認め、

改善をする事が明らかであれば、

私はどれだけでも「間に入ります」が、

結局、

音の当事者ではない「不動産屋」が悪者になるだけなので、

であれば、

初期の段階で抜けるのがお互いの為だと思いますね。


また、

音の問題は「主観的」なところが多いので、

証拠が無いまま、

私としても当事者に対して言うことが出来ませんからね。


当事者のお気持ちは、

「心が痛いほど」良く理解できますが、

なかなか難しいところです。


それでも多分、

1週間に一度程度はが入るんではないでしょうか！！

コメント 2

Rchoose19さん

ご訪問＆nice有難うございます。
by k-yagi (2011-06-24 10:42) 

つるむらさきさん

ご訪問＆nice有難うございます。
by k-yagi (2011-06-24 19:02)